Kontakt

Sie haben Fragen zu unseren Produkten oder brauchen technische Unterstützung?
Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Sie können uns im BEIER-Electronic Forum, per eMail oder telefonisch erreichen.

Für eine optimale Beratung benötigen wir möglichst viele Informationen zu Ihrem Projekt und den verwendeten Komponenten.

Hilfreich ist auf jeden Fall das sorgfältige Lesen der Bedienungsanleitungen, die Sie auf unserer Homepage unter Service herunterladen können. Hier finden Sie bestimmt schon einige Antworten auf Ihre Fragen.

Besuchen Sie auch unser BEIER-Electronic Forum. Dies ist der geeignetste Platz, um eine schnelle und kompetente Hilfestellung zu erhalten. Sie können dort Ihre Frage stellen und erhalten von uns oder auch von anderen Forenmitgliedern eine fundierte und meist praxiserprobte Antwort. Durch einen regen Erfahrungsaustausch, können auch andere Kunden von den Informationen, Lösungsvorschlägen und Ideen profitieren. Vielleicht wurde Ihre Frage/Problem auch bereits geschildert und Sie finden gleich die passende Antwort (z.B. in den FAQ).

Neuigkeiten und zusätzliche Informationen zu unseren Produkten finden Sie auf Facebook unter Modellbau BEIER-Electronic dort posten wir z.B. eine Video über die SMD-Bestückung unserer Soundmodule. Begeisterte Kunden haben zudem eine eigene BEIER-Electronic Facebook-Gruppe gegründet. Wie im BEIER-Electronic Forum können dort Fragen gestellt und Ideen präsentiert werden.

Bei Fragen zu dem USM-RC-2 empfehlen wir Ihnen unsere YouTube Video-Tutorials anzuschauen. In den Turorials wird z.B. der Anschluss des USM-RC-2 Moduls und die grundsätzliche Funktionsweise erklärt.

Sollte ein Modul mal einen Defekt haben, setzten Sie sich bitte zuerst per eMail mit uns in Verbindung. Sollte eine Überprüfung oder Reparatur notwendig sein, schicken Sie das defekte Modul dann mit einer Fehlerbeschreibung an uns zurück.

Für die Überprüfung, ggf. Reparatur und Rücksendung berechnen wir, nach Aufwand, zwischen 15,00 und 40,00 EUR.


BEIER-Electronic
Winterbacher Straße 52/4
73614 Schorndorf - Weiler

Tel: 07181 / 46232
Fax: 07181 / 45732
eMail: modellbau@beier-electronic.de



Es ist auch eine Kontaktaufnahme per Kontaktformular möglich:

Anrede:
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Vorname:
Nachname:
Straße / Nr.:
PLZ / Stadt:
Land:
eMail:
Ihr Anliegen:
Kopie der Anfrage an meine eMail-Adresse schicken

*** Achtung ***
Wir haben vom 28.07.2018 - 19.08.2018 Urlaub und können in dieser Zeit keine Bestellungen und Anfragen bearbeiten oder Auslieferungen vornehmen.

Wir Antworten in der Regel auf jede Anfrage innerhalb von 2 Werktagen (außer wenn wir gerade Urlaub haben).

Einige eMail-Anbieter (z.B. Gmail) filtern unsere eMails jedoch leider oft als Spam heraus. Wenn Sie also keine Antwort von uns in Ihrem Posteingang finden, schauen Sie bitte in Ihrem Spam-Ordner nach.